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Le 19 février 2015 18 h 40 min

Opinion Tracker est devenu une référence en s’imposant comme un must have des entreprises à l’heure où Internet devient un canal de communication privilégié en termes d’efficacité et de budget.

Cette solution se veut complète par sa capacité à donner une vision aguerrie de la concurrence, du marché et du secteur sur lesquels évolue toute société. En effet, pour permettre à une entreprise de garder une certaine cohérence entre ce que l’on dit sur elle en ligne en interne, depuis l’opinion publique et via le corporate, Internet a la possibilité d’être scruté de manière à récolter des informations importantes, voire décisives pour une société.

Décisives, car une entreprise n’est pas à l’abri d’une éventuelle crise, qu’elle la concerne directement ou indirectement. Le plus difficile étant de réagir pendant que cette crise se déroule : en effet, le bouche à oreille que permet le web s’avère on ne peut plus rapide en termes de propagation. Ainsi, Opinion Tracker s’impose comme une solution imparable permettant d’anticiper le pire.

L’anticipation passe bien sûr par une observation concrète, pointue de son marché, de l’actualité, des tendances macro-économiques et culturelles, mais il peut être aussi intéressant d’avoir une longueur d’avance par rapport à la concurrence en identifiant certaines personnes parmi la vox populi que l’on peut nommer les influenceurs. Ces influenceurs donnent généralement une idée sur la tendance des publications on-line sur un sujet précis, et c’est pourquoi le simple fait de les identifier permet sans aucun doute à l’entreprise de se préparer et réagir à toute menace pouvant nuire à son e-réputation.

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