Nelis Selfcare - Solution de Service Client
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Nelis édite la 1ère solution collaborative de service clients en ligne : Selfcare qui implique tous les acteurs de l’entreprise. Les enjeux de cette suite logicielle sont d’assurer la sa...

Nelis Selfcare - Solution de Service Client

Nelis édite la 1ère solution collaborative de service clients en ligne : Selfcare qui implique tous les acteurs de l’entreprise.

Les enjeux de cette suite logicielle sont d’assurer la satisfaction du Client, d’améliorer l’image de marque de l’entreprise et de simplifier le processus d’échange et de communication avec les acteurs externes et internes à l’entreprise.

Nelis Selfcare est un ensemble de services en ligne qui s’intègrent à votre site Internet existant.

Nelis Selfcare intègre un large éventail de services en ligne autonomes de partage de la connaissance (CMS), d’assistance aux clients ou aux utilisateurs (Helpdesk), de gestion de la qualité (casetracker), de diffusion automatisée d’informations (Newsletter, Blog, Forum), d’animation d’une communauté et la gestion des contacts commerciaux.

Nelis Selfcare est une solution CRM déjà récompensée à plusieurs reprises pour son caractère innovant.

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